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La garanzia dei prodotti è specificata nelle rispettive confezioni.

Domande Frequenti
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Sì, solamente se l'ordine non è ancora stato spedito.

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Per maggiori informazioni leggi il Diritto di recesso del consumatore a seguire in questa pagina.

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E' possibile vedere i prodotti in un negozio?
No, attualmente non è possibile. L'acquisto su golfmarket.it permette un rapporto diretto con il cliente consentendo un notevole risparmio di costi e, di conseguenza, prezzi dei prodotti inferiori.

Come viene spedito il mio ordine?
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Sono incluse e indicate nel costo totale dell'ordine.

E' possibile una spedizione veloce?
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E' possibile inviare l'ordine ad indirizzi sempre nuovi. Il servizio non comprende confezioni regalo ma è possibile scrivere particolari richieste nel campo "Indicazioni" presente nel processo di acquisto.

Diritto di recesso del consumatore
Ai sensi del decreto legistativo 206/205 (codice del consumo), il "consumatore" che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Tale diritto può essere esercitato solo da consumatori, per cui tutti gli acquisti effettuati per scopi non estranei all’attività imprenditoriale o professionale, ossia laddove viene inserito un riferimento di Partita IVA nell'apposito modulo d'ordine, non godono di tale diritto.
Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico del consumatore, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi presso la struttura logistica di golfmarket.it, previa imprescindibile autorizzazione al rientro che verrà assegnata da golfmarket.it tramite e-mail info@golfspirit.it.
Tutti gli articoli dovranno pervenire nelle medesime condizioni di ricezione, non utilizzati e completamente integri, provvisti degli imballi originali in perfette condizioni e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Resta inteso che i rischi del trasporto per la restituzione degli articoli sono integralmente a carico del consumatore; il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
Il consumatore potrà esercitare il diritto di recesso contattando il negozio all'indirizzo e-mail info@golfspirit.it. Qualunque tipo di comunicazione, compreso il reclamo, deve essere seguita a pena di decadenza entro 48 ore da una lettera raccomandata a.r.; è gradito, anche se non necessario ed obbligatorio, un piccolo commento sull'accaduto.
Per facilitare le operazioni di rientro al consumatore che manifesti il proprio recesso, sarà comunicato un numero identificativo di ritorno merce mediante messaggio di posta elettronica. Tale numero permetterà di facilitare le operazioni di rientro della merce, che dovrà avvenire entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla comunicazione del numero di rientro. La restituzione del prodotto di cui si è chiesto ed ottenuto il recesso oltre il predetto termine implica la decadenza dello stesso con contestuale rifiuto della riconsegna.
golfmarket.it accetterà la merce resa riservandosi di verificare che i prodotti siano stati riconsegnati nello stato d'origine e con gli imballi integri. E' opportuno rivestire l'involucro originale del prodotto con altro imballo coprente e protettivo, che ne conservi l'integrità e lo protegga anche da scritte o da apposite etichette. Solo in tal caso provvederà all'inoltro dell' importo versato dal consumatore, escluse le spese di spedizione godute, entro i termini di legge previsti. golfmarket.it provvederà ad accreditare la medesima somma mediante bonifico bancario, il Cliente potrà comunicare le sue coordinate bancarie IBAN dell'intestatario della fattura e golfmarket.it provvederà ad effettuare la rimessa dell'importo dovuto. Fa eccezione il pagamento dell'acquirente effettuato con paypal, in questo caso verrà rimborsato tramite paypal.
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni lavorativi dall'arrivo della merce restituita come prevede la legge.
Il diritto di recesso decade nella sua interezza quando viene meno la «condizione essenziale di integrità del bene» (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui golfmarket.it accerti:
la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, etc);
un utilizzo del prodotto tale da rendere impossibile il ripristino alle condizioni pre-esistenti alla vendita;
modifiche e/o manomissioni al prodotto.
Nel caso di decadenza di tale diritto, golfmarket.it provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, con addebito allo stesso delle spese di spedizione.
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